株式会社SNOWPIPE JAPAN（以下，「当社」といいます。）は，日本国内に提供するアプリケーション（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、住所、電話番号，連絡先、その他の特定の個人を識別することができる情報）、および特定の個人と結びついて使用されているメールアドレス等個人に関する情報を含む情報を指します。
また、当社のスマートフォンアプリ利用にあたり、以下の内容を取得する場合がございます。
各アプリケーションごとに「アカウント名、ゲームプレイ履歴・ログ及び購入、フレンド、ランキング、対戦、チャット内容などが含まれます。これに加え、サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、ユーザーが使用される端末固有の情報（端末固有のID等の個体識別情報等）を収集することがあります。

第2条（個人情報収集の項目）
1) 当社はサービス加入時、各種サービスの提供を行うため以下の個人情報を収集致します。
– 個人情報収集の項目：ユーザーのプラットフォーム事業者のサービスにより提供される固有識別番号、ユーザー名またはニックネーム、機器固有番号(端末IDまたはIMEI)、言語および国家設定、OS情報、デバイスモデル名
2) サービスの利用過程において下記情報が生成され、収集される場合がございます。
ユーザー状態の情報、訪問日時、サービス利用記録、不具合利用記録、等。
3) 無料/有料サービスの利用過程において、決済等の理由で通信会社の情報、購入内訳及び商品券番号、その他の決済関連情報が収集される場合があり、ユーザーが有料コンテンツ復旧及び払い戻しを要請する場合には、円滑なカスタマー対応のためメールアドレス及び購入内訳の確認内容、また、他人によって決済が行わたことを事実確認するため実名及び家族関係証明等の個人情報を要請する場合がございます。
4) 当社は次のような方法で個人情報を収集致します。
– 当社とサービス提供関連の提携関係にあるプラットフォームを通じて自動的に収集された場合、サービスの加入及び利用ユーザーの自発的提供による収集

第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
1.当社はユーザーアカウントの固有識別番号を通じてプラットフォーム事業者から提供されたユーザーの友人を招待する、プレゼントする、推薦する、順位をみる等のサービスを提供致します。 また、ユーザー登録時に機器固有番号(端末IDまたはUDT、IMEI)、言語および国家設定、OS情報、デバイスモデル名等の情報を収集・保存し、ユーザーアカウントが正常か否かを識別・統計目的で使用致します。
2.無料/有料コンテンツの提供及び購入による物品配送や請求書等の発送、本人認証、購入及び料金決済、料金の催促案内
3.会員制サービスのご利用による本人確認、ゲームサービス提供に関連するユーザー確認、個人識別、不良会員(ゲーム利用約款に該当または違反等により契約の解約が行われた会員)の不正利用防止と非認可使用の防止、加入意思の確認、加入及び加入回数の制限、本人確認及び紛争調整のための記録保存、クレーム処理、告知事項の伝達
4.新規サービス開発及びオーダーメイドサービス提供、統計学的特性に応じたサービス提供及び広告掲載、サービス有効性の確認、イベント情報提供及び参加機会の提供、アクセス頻度の把握、会員のサービス利用に関する統計

また以下の目的のために第三者へ情報提供を行う場合がございます。
1.関連提携サービスのため
2.広告実施及びその効果を分析するため
3.アプリ運営を目的とした活用のため
4.よりニーズの高い広告展開のため
5.その他これらに付随する目的

5.ゲーム毎の個人情報に関する収集目的とその内容について

「モバイルゲームアプリ」

※株式会社SNOWPIPE JAPANはパブリッシング会社として開発社からデータを一部受け取りサービスを提供しています。

「共通」

第4条（個人情報保有及び利用期間）ユーザーの個人情報は、原則として個人情報の収集及び利用目的が完了し次第、即時削除されます。 但し、下記内容に限り明示された期間中は保管されます。
1) 会社内部方針による情報保有事由
– 不正利用記録(保存期間：1年)
2) 関連法令による情報保有事由
当社は保管情報をその保管目的にのみ利用し、保管期間は以下の通りです。
– 契約または契約申込みの撤回等に関する記録(保存理由：保存期間：5年)
– 代金決済・財貨等の供給に関する記録（保存期間：5年）
– 消費者のクレームまたは紛争処理に関する記録(保存期間：3年)
– 訪問に関する記録(保存期間：3ヶ月)

第5条（個人情報の削除手続き及び方法））
ユーザーの個人情報は、原則として個人情報の収集及び利用目的が完了し次第、即時削除されます。 当社の個人情報削除手続き及び方法は以下の通りです。

1) 削除手続き
– ユーザーがサービス加入等の理由により入力した情報は、利用目的完了後、別途DBに移され内部方針及びその他の関連法令による情報保護事由によって(保有および利用期間を参照)一定期間保存された後、削除されます。
– 同個人情報は、法律による事由を除き保有以外の目的で利用されません。
2) 削除方法
– 紙による個人情報はシュレッダー及び焼却により行われます。
– 電子ファイル形式による個人情報は、記録の復元が不可能な技術的方法により削除されます。
3) ユーザーデータ削除の要請方法
– ゲーム内からのお問い合わせ、もしくはinfo@snowpipe.co.jp宛てにデータ削除希望のゲーム名称とIDを記載し要請すると、記録の復元不可能な技術的方法を利用し削除されます。

第6条（個人情報の訂正および削除）
1.ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2.当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3.当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第7条（個人情報の利用停止等）
1.当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
2.前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
3.当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
4.前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第8条（プライバシーポリシーの変更）
1.本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
2.当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記のアドレスでお問い合わせください。
info@snowpipe.co.jp